Cuestionario guía sobre la ley 24.240

Copio un cuestionario para analizar la ley 24240 de Defensa del Consumidor. Pueden copiar y pegar o descargar el archivo en formato Word, tamaño A4.
Descargar cuestionario.

Ley de Defensa del Consumidor Cuestionario

1. Concepto de consumidor
2. Concepto de proveedor
3. Deber de información
4. Deber de seguridad
5. Oferta: consecuencias
6. Opciones para el consumidor en caso de incumplimiento del proveedor. Dar un ejemplo.
7. Modos de rescindir un contrato por parte del consumidor
8. Garantía legal: concepto y plazos mínimos
9. Contenido de la constancia de reparación
10. Opciones en caso de reparación no satisfactoria. Dar un ejemplo.
11. Presupuesto: contenido.
12. Supuestos no incluidos en el presupuesto.
13. Interrupción de la prestación de un servicio público domiciliario: pasos a seguir.
14. Factura de monto superior al promedio: pasos a seguir.
15. Venta domiciliaria: concepto
16. Venta por correspondencia: concepto.
17. Revocación de aceptación
18. Prohibición de cobrar cosas o servicios no solicitados.
19.  Cláusulas no permitidas
20. ¿Quiénes son responsables por daños al consumidor?
21. Daño directo: concepto y monto.
22. Autoridad de aplicación de la ley.
23. Sanciones previstas.
24. Educación al consumidor.